Política de cookies, privacidad y aviso legal

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Las cookies no son de ningún modo un virus, troyano, gusano, spam, spyware, ni abre ventanas pop-up.

Los datos que guardan son de carácter técnico, estadísticos, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. De este modo, una cookie puede, por ejemplo, registrar que inición una conversación de chat previa y así continuar por donde lo dejaste. O puede guardar los datos de los productos que añadió al carrito para así no tener que añadirlos de nuevo al regresar a la web.

El servidor web no le asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con el navegador Chrome y prueba a navegar por la misma web con el navegador Firefox, verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando la información al navegador, no a la persona.

• Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
• Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
• Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Google, Facebook, Twitter, etc.

Cookies propias

Inicio de sesión: Las cookies para iniciar sesión permiten entrar y salir de su cuenta a los clientes registrados en la web. Estas son para facilitar el acceso de nuestros usuarios sin tener que escribir su nombre de cuenta cada vez.

Personalización: Las cookies nos ayudan a recordar con qué personas o sitios web has interactuado, para que podamos mostrarte contenido relacionado.

Preferencias: Las cookies nos permiten recordar tus ajustes y preferencias, como el idioma preferido y tu configuración de privacidad. Por ejemplo, cuando aceptas las políticas de cookies para seguir navegando, guardamos una cookie en tu dispositivo para no volver a mostrarte el mismo aviso en futuras visitas a la web.

Seguridad: Utilizamos cookies para evitarte riesgos de seguridad. Principalmente para detectar cuándo alguien está intentando piratear tu cuenta en Colorprinter.

Cookies de terceros

Esta web utiliza servicios de análisis, concretamente, Google Analytics para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web y mejorar la usabilidad del mismo, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario. Google Analytics, es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., El usuario puede consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por Google.

Colorprinter LLC es usuario de la plataforma de suministro de alojamiento y servidores, propiedad de la empresa Kinsta Inc. A tales efectos, los usos de tales cookies por los sistemas nunca están bajo control o gestión del responsable de la web, pueden cambiar su función en cualquier momento, y entrar cookies nuevas. Estas cookies tampoco reportan al responsable de esta web beneficio alguno Kinsta Inc, utiliza además otras cookies con la finalidad de ayudar a identificar y rastrear a los visitantes de los sitios alojados en sus servidores, conocer el uso que hacen del sitio web de Kinsta, así como sus preferencias de acceso al mismo, tal y como se recoge en el apartado “Cookies” de su política de privacidad.

En el sitio web también dispones de un chat de soporte y asesoramiento. El servicio de mensajería es ofrecido por Tawk.to y puede guardar cookies para mantener el correcto funcionamiento y registrar las conversaciones previas asociadas al dispositivo desde el que se conectó.

Sí, y no sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.
Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

• Configuración de cookies para Google Chrome
• Configuración de cookies para Apple Safari
• Configuración de cookies para Internet Explorer
• Configuración de cookies para Mozilla Firefox

Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado en la “Guía sobre el uso de las cookies” y obtener más información sobre las cookies en Internet, https://www.aboutcookies.org/

Si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir y las que no.

En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Lea detenidamente estos términos antes de facilitar sus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en Colorprinter como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos esforzamos continuamente en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos solicites.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con su autorización expresa.
• Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
• Nunca cedemos a terceros sus datos, incluso si deben formar parte del proceso en sus pedidos sin su expresa autorización.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Colorprinter LLC ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Colorprinter pone todos los medios disponibles para adaptarse a toda la normativa vigente para sus sitios web que prestan servicio en Europa.

• Identidad del Responsable: Colorprinter LLC
• Nombre comercial: Colorprinter ©
• EIN: 38-4111035
• Dirección: 16192 Coastal Hwy, Lewes, 19958 (DE), United States of America
• Correo electrónico: hola [at] colorprinter.es
• Actividad: Imprenta comercial. Servicios de impresión.

A efectos de lo previsto en la normativa y el Reglamento de Protección de Datos, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web o de los medios de comunicación puestos a disposición en el sitio web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre le requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, eliminaremos aquellos registros inactivos durante un plazo de 2 años.
• Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Los datos personales que tratamos en Colorprinter proceden de:

• Formularios de contacto.
• Formularios de subscripción.
• Comentarios en artículos del blog.
• Formularios de solicitud de servicios.
• Formularios de registro.
• Compras online en nuestros sitios web.
• Emails recibidos.
• Datos de navegación anónimos en nuestro chat.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Colorprinter LLC estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Colorprinter LLC dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos hayan facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento.
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de los Estados Unidos o la autoridad Europea competente, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo a la compañia, suscribirse o realizar alguna compra o contratación de servicios, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Colorprinter LLC. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Colorprinter LLC, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En Colorprinter existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

• Formulario de contacto y presupuesto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono y Localidad para responder a los requerimientos de los usuarios de Colorprinter. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Le informamos que los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores de Axarnet (proveedor de Colorprinter LLC) dentro de la UE.
• Formulario de chat en directo: Con la misma finalidad que los formularios de contacto y presupuesto. Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y email. Para usarlos si nuestros agentes están ocupados y no pueden resolver sus dudas en el momento.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies. Esos datos no personales sirven para atenderle por chat sin conocer su identificación y poder guiarle en la navegación por nuestra web.
• Para gestionar las redes sociales. Colorprinter puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Colorprinter se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Colorprinter LLC. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Colorprinter. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Colorprinter será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Colorprinter no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que se solicite su supresión por el interesado. O, por decisión propia de Colorprinter LLC, pasados uno o más años de su registro sin tener actividad. En cualquier caso puede consultar de qué datos disponemos referentes a usted.

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Colorprinter comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a los dominios de Colorprinter LLC a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestros sitios web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: Kinsta Inc., una compañía de California cuya oficina principal está en International House 142 Cromwell Road LONDON, SW7 4EF United Kingdom. Más información en: https://kinsta.com. Kinsta Inc trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Colorprinter LLC.

Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Colorprinter LLC.

Al navegar por nuestros sitios web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google analytics.
• Tawk.to

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información estadística.

Colorprinter LLC se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye desde su creación un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Colorprinter LLC no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Sin embargo, si puede garantizar el máximo esfuerzo por evitar este tipo de situaciones.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Colorprinter LLC se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Colorprinter para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Colorprinter, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Colorprinter exonerando a Colorprinter LLC, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Colorprinter LLC en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Colorprinter LLC en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Colorprinter LLC se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Colorprinter anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

De acuerdo con la LSSICE, Colorprinter no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, al utilizar los formularios contenidos en la web le podremos contactar por email o añadir a un lista de suscripción de la que podrá darse de baja en cualquier momento.

Además, nuestros emails no contendrán ofertas, precios, promociones, descuentos ni otro tipo de promociones, sólo le enviaremos lo que de verdad pueda suponer valor para ti o para tus negocios.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Colorprinter LLC se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.